Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis stanowiska:

Opis stanowiska

• praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące);
• rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie CEC;
• rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów;
• współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów.

Od kandydatów oczekujemy:

•  dostępność na 3-tygodniowe szkolenie stacjonarne w Łodzi;
•  komunikatywna znajomość języka angielskiego;
•  mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC;
•  dobra znajomość pakietu MS Office;
•  umiejętność analitycznego myślenia oraz wysokie umiejętności interpersonalne;
•  bardzo dobra organizacja pracy;
• umiejętność pracy w zespole;
• umiejętność pracy pod presją czasu;
• wymagana dyspozycyjność od poniedzialku do piątku 7:30-20:00 oraz w kilka sobót w roku 8:00-16:00

Typ pracownika etatowego:

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.